Terms and Condition

Syarat dan Ketentuan

 

Syarat dan ketentuan berikut merupakan perjanjian hukum (“PERJANJIAN”) antara pengguna aplikasi SoalOnline (“PENGGUNA”) dengan pengelola aplikasi SoalOnline yaitu PT HALO APLIKASI DIGITAL (“KAMI”) yang mengatur penggunaan layanan aplikasi SoalOnline, baik yang berupa aplikasi web based, maupun aplikasi mobile phone dengan androi dan iOS (“APLIKASI”).

Apabila PENGGUNA menggunakan APLIKASI, maka secara tidak langsung PENGGUNA telah setuju untuk mengikatkan diri pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang telah ditentukan dan diatur oleh PT. HALO APLIKASI DIGITAL.

 

Ketentuan Penggunaan

DIMOHON UNTUK PENGGUNA SUPAYA MEMERIKSA KETENTUAN PENGGUNAAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI, SERTA MEMERIKSANYA DENGAN SEKSAMA SEBELUM MENGUNDUH APLIKASI HALO KLINIK ATAU MEMANFAATKAN LAYANAN KAMI UNTUK PERTAMA KALI.

 

1. Ketentuan Umum yang Berlaku

PENGGUNA adalah individu yang memiliki hak untuk mengadakan perjanjian terikat berdasarkan hukum Republik Indonesia untuk menggunakan APLIKASI dan bahwa anda telah berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika tidak, KAMI berhak membatalkan PERJANJIAN ini. Jika mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, anda juga menyatakan bahwa anda berwenang untuk mengadakan, mengikatkan dan mendaftarkan badan hukum/entitas tersebut pada PERJANJIAN dan APLIKASI ini.

Anak-anak berusia di bawah 18 tahun diwajibkan meninjau PERJANJIAN ini bersama orang tua atau wali hukum mereka untuk memastikan bahwa anak dan orang tua atau wali hukum tersebut cakap hukum untuk memahaminya. Untuk anak-anak kami anjurkan bagi orang tua untuk mendaftarkan akun mereka di bawah akun orang tua, yang ada di dialam fitur layanan kami.

PERJANJIAN ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia dan PENGGUNAdiwajibkan tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Indonesia.KAMIberhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus dan untuk menerapkan syarat dan ketentuan baru dalam PERJANJIAN ini. Perubahan kepada PERJANJIAN akan segera berlaku efektif dan dimasukkan ke dalam PERJANJIAN ini. Pemakaian PENGGUNA yang berkelanjutan terhadap APLIKASI akan dianggap sebagai persetujuan untuk tunduk kepada perubahan atas syarat dan ketentuan dari PERJANJIAN.KAMI juga berhak sewaktu-waktu mengubah, menghapus, menambah atau memperbarui fitur atau fasilitas dalam APLIKASI. Pemakaian PENGGUNA yang berkelanjutan terhadap APLIKASI akan dianggap sebagai persetujuan kepada perubahan, penghapusan, penambahan atau pembaruan fitur atau fasilitas APLIKASI. Termasuk didalamnyaPENGGUNA mengetahui dan menyetujui bahwa tarif yang tercantum pada APLIKASI dapat sewaktu-waktu mengalami perubahan, dimana perubahan atas tarif tersebut akan dicantumkan sebelum PENGGUNA menggunakan fitur APLIKASI.

Setiap PENGGUNA wajib mengetahui bahwa setiap informasi dalam bentuk apapun, termasuk tidak terbatas pada video, audio, gambar atau tulisan yang ada dalam APLIKASI memiliki hak cipta dan hak atas kekayaan intelektual masing-masing. PENGGUNA diwajibkan untuk menghormati hak pencipta dan/atau pemegang hak cipta tersebut sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Saat mengakses dan menggunakan APLIKASI termasuk setiap fitur dan layanannya,PENGGUNA tidak diperkenankan untuk :

  • mengalihkan akun PENGGUNA di APLIKASI kepada pihak lain tanpa persetujuan terlebih dahulu dari KAMI,
  • menyebarkan virus, spam atau teknologi sejenis lainnya yang dapat merusak dan/atau merugikan APLIKASI dan PENGGUNA lainnya,
  • memasukkan atau memindahkan fitur pada APLIKASI tanpa persetujuan dari KAMI.
  • menempatkan informasi atau aplikasi lain yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain di dalam APLIKASI,
  • mengambil atau mengumpulkan data pribadi dari PENGGUNA lain, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat email, tanpa persetujuan PENGGUNAtersebut,
  • menggunakan APLIKASI untuk tujuan pelanggaran hukum,
  • menggunakan APLIKASI untuk mendistribusikan iklan atau materi lainnya yang tidak diinginkan.

KAMI adalah penyedia jasa layanan teknologi yang menghubungkan antara PENGGUNA  (dalam hal ini guru) dan PENGGUNA lain (dalam hal ini siswa). Setiap PENGGUNA dibebaskan untuk menerima layanan yang disediakan. KAMI tidak bertanggung jawab atas setiap kelalaian yang mungkin dilakukan oleh PENGGUNA, tetapi fitur KAMI memungkinkan adanya keluhan, komplain atau aduan, dan akan kami teruskan kepada PENGGUNA lain atau pihak yang berwenang terkait. Dan KAMI tidak bertanggung jawab terhadap kesalahan tipografi.

 

2. Fitur Layanan :

Fitur layanan KAMI meliputi :

1.    Guru. Pengguna pada tingkat Guru dapat menggunakan sistem aplikasi berbasis Android yang bisa diunduh melalui Google Playstore, atau akses melalui sistem berbasis web based yang bisa diakses menggunakan komputer, laptop, tablet atau bahkan handphone yang terhubung dengan internet. Fitur yang disediakan meliputi:

  • Layanan untuk input soal hasil karya Guru sendiri.
  • Membuat grup dengan siswa untuk berdiskusi mengenai soal dari guru.

2.    Siswa. Pengguna pada tingkat Siswa dapat menggunakan sistem aplikasi berbasis Android yang bisa diunduh melalui Google Playstore. Fitur yang disediakan meliputi:

  • Mencari dan mengerjakan soal

 

3. Aturan Keanggotaan            

PENGGUNA dapat memberikan informasi mengenai data pribadi, dan KAMI akan menyimpan serta menampilkannya dalam akun PENGGUNA. Kerahasiaan data PENGGUNA terjamin dan akan digunakan hanya untuk keperluan interaksi dengan PENGGUNA dan/atau untuk keperluan seusai fitur yang dilakukan di dalam APLIKASI.

Kerahasiaan data PENGGUNA terjamin dan informasi tidak akan disebarluaskan.

PENGGUNA diwajibkan memberi data informasi pribadi yang sebenarnya. Selain itu PENGGUNA juga diwajibkan memberi detail kontak yang sebenarnya.

KAMI berhak untuk tidak memproses registrasi PENGGUNA yang tidak memenuhi persyaratan atau yang dicurigai tidak memberikan informasi yang sebenarnya.

KAMI berhak untuk membatasi atau menghentikan penggunaan APLIKASI PENGGUNA jika KAMI memiliki alasan untuk mencurigai bahwa PENGGUNA telah melanggar ketentuan dari PERJANJIAN ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

 

4. Ketentuan Transaksi

Untuk dapat bertransaksi di APLIKASI, PENGGUNA dapat melakukannya melalui metode pembayaran yang tersedia di APLIKASI.

Saldo PENGGUNA dalam APLIKASI hanya dapat digunakan untuk fitur-fitur tertentu yang akan ditentukan kemudian didalam tabel fitur layanan dan biaya. Saldo PENGGUNA tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat diuangkan dalam bentuk apapun.

Apabila PENGGUNA mencurigai adanya aktivitas yang tidak wajar dan/atau terjadi perselisihan/sengketa sehubungan dengan akun PENGGUNA, PENGGUNA dapat segera menghubungi KAMI agar KAMI dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan. KAMI berhak untuk menolak atau menyutujui proses pengembalian saldo sesuai dengan kebijakan KAMI dan hanya akan mengembalikan dalam bentuk saldo ke dalam akun PENGGUNA. KAMI juga dapat melakukan penangguhan segala transaksi yang berasal dari akun PENGGUNA serta dapat melakukan tindakan penangguhan transaksi yang bermasalah tersebut secara mandiri berdasarkan identifikasi dan hasil penyelidikan dari internal kami, atas dasar bukti-bukti yang ada.

Jasa atas layanan kami dibedakan menjadi dua, yaitu freemium dan premium. Adapun untuk detail dari biaya tersebut ada di dalam tabel pricing.

 

4. Tanggung Jawab KAMI

KAMI tidak bertanggung jawab atas kerugian baik materiil maupun imateriil, termasuk cidera dan kematian yang diakibatkan oleh pemakaian APLIKASI oleh PENGGUNA, atau atas klaim apapun yang terkait dengan pemakaian APLIKASI oleh PENGGUNA.

KAMI tidak bertanggung jawab atas cidera, kematian atau kerugian langsung maupun tidak langsung yang disebabkan oleh interaksi antara para PENGGUNA. KAMI juga tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau tindakan kriminal yang dilakukan oleh para PENGGUNA.

Segala percakapan dan tindakan selama PENGGUNA berinteraksi dengan Penyedia Layanan Kesehatan menjadi ranah hukum dari kedua belah pihak  dan PENGGUNA membebaskan KAMI dari segala tuntutan, dakwaan dan akibat hukum yang ada.

Dengan menggunakan APLIKASI, PENGGUNA setuju bahwa KAMI tidak bertanggung jawab kepada PENGGUNA ataupun kepada pihak lainnya untuk segala kerugian yang disebabkan oleh tindakan yang diambil PENGGUNA atau pihak lain berdasarkan pemesanan obat, vitamin dan alat kesehatan melalui APLIKASI. Ketentuan tersebut di atas akan tetap berlaku meskipun PENGGUNA tidak lagi menggunakan APLIKASI.

Dengan menggunakan APLIKASI, PENGGUNA setuju bahwa KAMI tidak bertanggung jawab atas kandungan dan/atau efek Obat dan/atau alat kesehatan yang dipesan.

 

5. Hak Atas Kekayaan Intelektual

KAMI adalah pemilik tunggal atas Nama, ikon, dan logo SoalOnline serta fitur-fiturnya dalam APLIKASI, yang mana merupakan hak cipta, merek dagang dan paten yang dilindungi undang-undang Republik Indonesia. Dilarang keras menggunakan, memodifikasi, atau memasang nama, ikon, logo,merek dan paten tersebut tanpa persetujuan tertulis dari KAMI.

                       

6. Pemberitahuan

Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang KAMI akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan ke alamat kami di: Kirana 2 Tower, Jl Bouevard Timur No 88, Kelapa Gading, Jakarta Utara, 14240 atau email kami di: [email protected]

Semua pemberitahuan dan/atau permintaan kepada atau tentang PENGGUNA akan diproses bila diserahkan langsung, dikirimkan melalui kurir, surat tercatat, atau alamat email yang diberikan oleh PENGGUNA kepada KAMI atau dengan cara memasang pemberitahuan atau permintaan tersebut di situs Halodoc yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenakan biaya. Pemberitahuan kepada PENGGUNA akan dianggap sudah diterima oleh PENGGUNA tersebut jika dan bila:

  • KAMI dapat menunjukkan bahwa pemberitahuan tersebut, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada PENGGUNA tersebut, atau;
  • KAMI sudah memasang pemberitahuan tersebut di situs Halo Klinik yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenakan biaya.

           

7. Penutup

Hubungan KAMI dengan PENGGUNA merupakan suatu hubungan independen dan tidak memiliki hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya PERJANJIAN ini.

KAMI memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut hak kami untuk setiap pelanggaran atas PERJANJIAN ini sepanjang yang dimungkinkan dan diperkenankan oleh hukum. PENGGUNA dengan ini mengakui bahwa KAMI memiliki hak untuk memonitor akses penggunaan situs dan APLIKASI untuk memastikan kepatuhan dengan PERJANJIAN ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya.       

KAMI berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila ditemukan tindakan manipulasi/kecurangan, seperti menutup akun, menarik subsidi, menarik cashback, membatalkan transaksi, menahan dana, serta hal-hal lainnya jika ditemukan indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan KAMI dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.

PERJANJIAN ini diatur oleh dan harus ditafsirkan serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Segala sengketa yang berkaitan dengan PERJANJIAN ini, diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat atau melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), sesuai dengan prosedur yang berlaku di BANI. Apabila kedua belah pihak tidak sepakat untuk menyelesaikannya sengketa di BANI, maka sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Utara.